Bảo mật & Riêng tư

Chính Sách Bảo Mật của Forza – Dữ Liệu Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Forza coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao – không có điều khoản mờ ám, không có thông tin ẩn.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025
forza

6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của Forza

Đây là những nguyên tắc không thay đổi mà Forza áp dụng để bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống Forza được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng toàn cầu.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật nhiều lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.

Không bán dữ liệu

Forza tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.

Tắt tiếp thị dễ dàng

Mọi email và thông báo tiếp thị đều có nút hủy đăng ký rõ ràng. Một click là Forza ngừng gửi – không hỏi lý do, không phức tạp.

Tuân thủ pháp luật

Chính sách bảo mật của Forza tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và được rà soát định kỳ để cập nhật theo quy định mới nhất.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Forza tại địa chỉ forza-bangla.com, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa Forza và người dùng.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Forza, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Forza chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu và phương thức thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Cách thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD Bạn cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên hệ Email, số điện thoại, địa chỉ Bạn cung cấp khi tạo tài khoản
Dữ liệu tài chính Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán Tự động ghi nhận qua hệ thống giao dịch
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian online Tự động thu thập trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ Tự động qua log hệ thống và cookie

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo hay quan điểm chính trị trừ khi pháp luật yêu cầu.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Forza sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

  • Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch, quản lý tài khoản, hiển thị kết quả cược và phát thưởng.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng khỏi gian lận.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng.
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện, ngăn chặn gian lận và các hoạt động bất thường trên nền tảng.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình thưởng nếu bạn đã đồng ý nhận.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc và giải quyết tranh chấp.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
forza
forza

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Forza không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác đã ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ:

  • Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận để xác minh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
  • Nhà cung cấp phân tích dữ liệu: Chỉ nhận dữ liệu ẩn danh, tổng hợp – không có thông tin định danh cá nhân.
  • Cơ quan pháp luật: Khi nhận được lệnh/yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp theo đúng quy định pháp luật.
Nếu bạn nhận được bất kỳ liên hệ nào tự xưng là từ Forza và yêu cầu cung cấp mật khẩu hay thông tin tài chính nhạy cảm, đây là giả mạo. Forza không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hay tin nhắn.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Forza sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie Forza sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website nhằm cải thiện giao diện và nội dung.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để tiết kiệm thời gian những lần truy cập sau.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Forza triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ với thuật toán AES-256 cho các thông tin nhạy cảm.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn và được khuyến khích cho tất cả tài khoản.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – nguyên tắc "chỉ cấp quyền tối thiểu cần thiết".
Mặc dù Forza áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn miễn nhiễm với mọi rủi ro. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng Forza, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@forza-bangla.com hoặc qua live chat:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Forza đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo nghĩa vụ pháp lý.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.

Forza cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Forza chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Sau khi hết nhu cầu lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Thời gian lưu trữ tham khảo:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và AML.
  • Log đăng nhập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 6 tháng cho mục đích giải quyết tranh chấp, sau đó xóa vĩnh viễn.

9. Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của Forza chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Forza không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho Forza, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@forza-bangla.com. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan ngay khi xác minh được thông tin.

Forza khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Forza có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, Forza sẽ thông báo qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
  • Thông báo nổi bật trên trang chủ trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.
  • Hộp thoại xác nhận yêu cầu bạn đọc và đồng ý với chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Forza sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đội ngũ Forza luôn sẵn sàng hỗ trợ:

  • Email bảo mật: support@forza-bangla.com
  • Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website sau khi đăng nhập tài khoản.
  • Câu hỏi thường gặp: Tham khảo tại đây

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Các vấn đề khẩn cấp liên quan đến rò rỉ dữ liệu hoặc xâm phạm tài khoản sẽ được xử lý ưu tiên ngay lập tức.

Toàn bộ dịch vụ hỗ trợ về bảo mật của Forza được thực hiện bằng tiếng Việt bởi đội ngũ am hiểu thị trường Việt Nam.

Trải Nghiệm Forza Với Sự Tin Tưởng Tuyệt Đối

Dữ liệu của bạn được bảo vệ, giao dịch minh bạch, hỗ trợ 24/7. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi chào mừng độc quyền dành riêng cho thành viên mới.

Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đồng ý với Chính sách Bảo mật và Điều khoản & Điều kiện của Forza.